olgafernándezdeleito

A medida que la gente utiliza aplicaciones (ya sean programas de ordenador o sitios web) va adquiriendo, progresiva e inevitablemente, mayor habilidad y conocimiento sobre ellas. Entonces parece lógico que quienes diseñamos los interfaces de esas aplicaciones los planteemos de forma que puedan adaptarse a los niveles de conocimiento por los que pasan los usuarios, desde que son principiantes hasta llegar a ser usuarios avanzados.

El objetivo de crear interfaces que permitan a sus usuarios ser igualmente eficaces y eficientes con independencia de su nivel de conocimiento, sólo se consigue teniendo en cuenta y planificando los múltiples aspectos que rodean el progresivo aprendizaje y comportamiento derivado de él.

¿Es necesario plantearse diferentes versiones de un mismo interfaz para cada nivel de conocimiento, o es suficiente con un único interfaz que se adapte al nivel más bajo? ¿Cómo se puede hacer un interfaz sencillo para unos sin que resulte mediocre para el resto? ¿Cómo puede colaborar el interfaz a que los usuarios progresen en su nivel de conocimiento?
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Recientemente Acctiva ha publicado un informe sobre el estado de las webs de los partidos políticos con representación parlamentaria según los resultados de las elecciones generales celebradas en Marzo de 2004.

El resultado no es muy alagador para dichos partidos: ninguno cumple los mínimos criterios de accesibilidad.
Además de este suspenso general, este informe recopila la legislación a nivel española y europea que insta a hacer accesibles a corto plazo una serie de sites.
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Best Buy, uno de los gigantes en el mercado de venta de productos electrónicos en EEUU, ha anunciado su cambio en su estrategia de marketing y su inversión de 50 millones de dólares en la remodelación de sus tiendas offline para poder seguir haciendo frente a la competencia. Y una de las bases para ese cambio es lo que denominan el “Customer Centricity”, nada más y nada menos que la definición de personas.

Un gran ejemplo de cómo el online y el offline llegan a la misma conclusión: centrarse en la definición de personas y el diseño centrado en el usuario para hacer negocio.
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A veces puede resultar difícil explicar el gran poder de las CSS de forma sencilla a alguien profano en el tema.

En esas ocasiones, los ejemplos visuales de CSS Zen Garden nos pueden ayudar a hacerlo.
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Hace un tiempo César Martín en nos animaba a utilizar esta tipografía y a día de hoy somos muchos los que hemos optado por ella. Quizá tanto que ahora surge la guerra en su contra.

Interesante la polémica entorno al uso de la Trebuchet que ha lanzado Andrei Herasimchuk (…¿cómo se pronuncirá esto?).

Según él: “Trebuchet should suffer the same fate that is required of Comic Sans….Trebuchet must die”.

Glups!
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El domingo pasado viendo el Gran Premio de España de Fórmula 1 descubr&iacute una buena metáfora para que quienes diseñamos interfaces pudiéramos comprobar si lo que creamos es válido:

La entrada en boxes de un coche supone que 21 personas en menos de 7 segundos sean capaces de ponerlo a punto para que pueda continuar la carrera. Un ejercicio impecable de coordinación y precisión para conseguir con éxito un objetivo. Cada uno con una misión concreta que cubre con eficacia, ubicados en el lugar correcto y en el momento en que se les necesita.

Y ¿qué tiene que ver esto con la creación de interfaces?
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*3ª parte (de 3)*

Teniendo en cuenta qué es lo que experimentamos la gente al interactuar con los operadores automáticos y las principales cosas que nos hacen sentir incómodos con ellos, proponemos una serie de aspectos a tener en cuenta para mejorar la experiencia.
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