olga fernández deleito
creadora de experiencias de uso
Nueva imagen de Telefónica en Internet
Abril-Diciembre 2003.
Objetivo
El objetivo del proyecto fue definir la imagen que presentaba Telefónica en Internet, compañía con una consolidada imagen de marca offline, mejorándola tanto en cuestiones gráficas como de usabilidad. Esa nueva imagen además debía ser igualmente válida y compatible con la imagen y necesidades de negocio de las diferentes empresas que conforman el grupo Telefónica.
Desarrollo
Para alcanzar el objetivo se llevó a cabo:
- el estudio de los diferentes aspectos que conformaban hasta ese momento la imagen de marca de la compañía, tanto online como offline,
- el estudio de los diferentes aspectos que presentaban los sites de la compañía (interfaz, arquitectura de información, etc) para detectar posibles mejoras y nuevos elementos a incorporar a la interfaz,
- la definición de una nueva línea gráfica online de la compañía,
- el estudio de cómo aplicar esa nueva línea gráfica a los diferentes elementos de la interfaz web,
- la realización de múltiples tests de usabilidad para comprobar lo adecuado de la nueva interfaz definida,
- la creación de múltiples plantillas de interfaz que reflejasen de forma suficiente la aplicación de esa nueva imagen definida.
Mi intervención
Interviene en este proyecto dirigiendo uno de los aspectos de la identidad gráfica de Telefónica, su paleta de colores para Internet, para lo cual coordiné a un equipo de diseñadores gráficos.
Resultado
El resultado fue la definición de una identidad renovada para la presencia online de Telefónica que a la vez mantenía un vínculo con la imagen offline de la compañía, en la que se corregían algunos aspectos, se mejoraban y se ampliaban otros. Entre ellos la paleta de colores, en la que se adaptaron los colores existentes para una mejor visualización en pantalla, se amplió la variedad de ellos y se crearon una serie de recomendaciones de aplicación para permitir un uso adecuado de ella. Además se incorporaron nuevos elementos hasta entonces no tenidos en cuenta que contribuyeron a mejorar la usabilidad de los sites de Telefónica (un sistema de navegación nuevo y unificado, elementos de interacción, una nueva estructura de página, etc).
Proyectos relacionados
- email: ofd[arroba]olgafernandez.com
- google talk: olga.fd[arroba]gmail.com
- tel.: (+34) 696 93 02 81 (Madrid, España)
nethodical weblog donde escribo sobre experiencia de uso, interacción...
